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雷克萨斯汽车

豪车市场增速放缓而立之年的雷克萨斯为何不着

  『作为一个进入成年的品牌,雷克萨斯更愿意专注于事情的本质,即:始终如一的匠心品质,以心至诚的待客之道,以及源于生活、触动心灵的品牌情感。』陈忱称,在新的一年,雷克萨斯将继续深入、创造性的呈现其独有的人文气质,不随波逐流、不断突破局限,将雷克萨斯打造成一个真正的生活方式类品牌。

  与一些走『高歌猛进』式发展路线的汽车品牌不同,雷克萨斯从未过度追求销量目标,而更看重成绩背后的努力,就像一个『不偏科的学生』,致力于全价值链的均衡发展,走出了一条稳健的发展之路。

  『今年是雷克萨斯品牌成立30周年,我们即将迎来在中国市场累积销量突破100万台的里程碑。我们将继续沿着品牌进化的路线,让雷克萨斯成为备受中国消费者喜爱的品牌。』大竹仁说。

  『近两年,雷克萨斯在品牌建设上努力的方向有两个:一是认清自己,二是坚持将心比心。这两项工作使雷克萨斯在品牌传播上形成了自己独特的文化属性,即雷克萨斯是一个有温度的东方豪华品牌。』陈忱认为,接下来,雷克萨斯更重要的工作是如何将上述两项工作继续坚持下去,不跟随、不轻浮、不骄傲,稳固雷克萨斯独特的品牌认知。

  自2018年大竹仁履新以来,雷克萨斯管理团队中的中国面孔日益增多。去年,就任雷克萨斯中国副总经理的徐崙,曾在丰田金融工作,深谙中国汽车市场的运营管理之道。而2017年年初上任的雷克萨斯中国市场推广部部长陈忱,则是雷克萨斯中国管理团队的中坚力量。他在雷克萨斯工作已十余年,并在多个核心岗位得到过充分历练,有着丰富的行业经验。

  这一年是雷克萨斯品牌的『而立之年』,它即将迎来在中国市场累积销量突破100万台的里程碑。而这一年,全球市场所隐藏的不确定性依然存在,经济发展呈现的多变性随时都能带来令人意想不到的结果。所以,面对不断变化的市场环境,雷克萨斯仍然保持着『居安思危、未雨绸缪』的心态。

  这是以大竹仁为首的雷克萨斯中国管理团队在过去一年交上的一份优异成绩单。自2018年初大竹仁就任雷克萨斯中国执行副总经理以来,履新一年的雷克萨斯中国新管理团队,在产品引入、品牌推广、经销商运营等层面,大胆尝试、勇于创新,取得了良好效果。

  除了市场表现喜人,过去一年雷克萨斯在运营管理、经销商网络发展等方面也取得了长足的发展,目前其在全国范围内的授权经销商数量已经达到201家,让更多用户享受到了雷克萨斯超越期待的服务体验。

  雷克萨斯LX570中东版条理感厚实的中控台让前款车型的内饰计划显得极度暮气。更加科学的结构和上乘的用料选择让人一打开车门就能感触感染到豪华的气息。实木饰板和软性皮质之间的拼接做工达到了雷克萨斯顶级水准。中控台上的各种按钮旋钮都有恰如其分的反馈阻尼,在操作的时候相称舒适。

  事实上,雷克萨斯之所以能于去年在中国市场实现『全方位进阶』,与其一直践行的『人才本土化』战略密不可分。

  每款产品既传承了雷克萨斯优秀的产品性能和匠心工艺,又有大胆的突破和创新,受到了很多中国消费者的青睐。首先,在产品布局上,过去一年雷克萨斯在中国市场投放了包括全新双旗舰LS、LC、全新ES,以及刚刚问世不久的全新UX在内的多款诚意之作。

  这场『混战』即将开始,身处其中的车企们无处可躲,必须应战,与其被动应对,不如主动出击。 文|郭文静 图|来源网络 特斯拉国产、造…[详细]

  在过去的一年中,围绕『YET兼融之道』的品牌哲学,雷克萨斯在更多领域展开创新尝试,讲述更丰富的,属于雷克萨斯的故事。从礼赞创新的『天工开物』系列匠心巡展,到冠名当代智识标杆的《十三邀》;从俞飞鸿、段奕宏、王千源等品牌挚友演绎的《人生电影》,到联合发布高净值群体风向标的《胡润百富榜》……雷克萨斯的品牌活动不仅限于社会热点与现象,更关注研究人的内心与精神世界,成功塑造了自己的品牌风格。

  在品牌建设和市场营销层面,雷克萨斯力求体现人与车之间温暖的情感连接。从双旗舰LS和LC的《新豪华艺术论》,到ES演绎的《平常风景》,再到全新UX的『大想法』与『小执念』,在发布会的每一个细节设置上,雷克萨斯独到的『有温度的豪华』理念已形成了鲜明的品牌风格、深入人心。

  可以说,雷克萨斯日方高管层对中国管理者给予了充分的信任、理解与支持,从而吸引了一大批年轻而富有创新意识的本土优秀人才,为雷克萨斯的品牌建设注入了更多活力。

  雷克萨斯在其引以为傲的全混动科技领域同样表现不俗。2018年雷克萨斯智·混动车型在中国市场的累计销量近5万台,同比增长42%,在全年销售占比中达到31%,同比增长了5个百分点。

  与其他豪华品牌相比,源于东方的雷克萨斯对『豪华』的理解更具诗意,更关注人与车之间的情感连接,这使得雷克萨斯在品牌传播上,更能深入了解中国市场的特殊性,贴近和迎合中国消费者的价值取向与情感诉求。而这一结果也与雷克萨斯中国管理团队的细致工作密不可分。

  在多重因素的影响下,去年中国豪华车市场已呈现增速放缓之势。乘联会数据显示,2018年我国豪华车市场增速约为8%,与2017年相比减少了9个百分点。中美贸易摩擦、关税下调、双积分政策实施……多重因素叠加之下,国内豪车市场起伏不定、变幻莫测。雷克萨斯却在这令人揣摩不定的市场变化中,走出了一波『全方位进阶』的发展态势。

  具体而言,雷克萨斯今年将围绕品牌核心竞争力,继续推动其品牌向上发展。首先,进一步夯实事业基盘,优化市场、销售、服务等不同业务环节的协同配合,在新的市场格局中,不断巩固和提升品牌竞争优势;其次,进一步强化品牌诉求,发展和培育更多的雷克萨斯忠实粉丝;第三,进一步提升服务品质,将雷克萨斯经销店打造成客户喜爱的『第三空间』,为客户提供超乎期待的服务体验。

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  数据显示,2018年雷克萨斯三款主力车型在各自的细分市场,均保持了良好的增长势头。其中,ES销量为62,362台,NX销量为39,589台,RX销量为33,487台。

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  『仅仅有优秀的产品,是远远不能满足当今消费者多元、感性的需求的。』大竹仁认为,丰富的品牌内涵和鲜明性格、健康的运营能力和始终超越客户期待的服务品质等方方面面的努力,才能为一个品牌健康、可持续发展奠定良好的基础。

  数据显示,2018年,雷克萨斯在中国市场的累计销量超过16万台,同比增长21%;在全球市场的累计销量近70万台,同比增长4.5%。其中,中国市场销量在其全球市场份额中的占比,已经达到23%,同比增长4个百分点,上升幅度位居雷克萨斯全球各区域市场首位。

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